Umwandlung der Nederlandse Loterij
Die Nederlandse Loterij (NLO) ist der führende Akteur auf dem niederländischen Lotteriemarkt mit Marken wie Staatsloterij, Lotto, Krasloten und TOTO Sportwetten. Um ihre führende Position zu halten und sich auf neue Möglichkeiten und Veränderungen auf dem Markt vorzubereiten, wollte NLO ihre Organisation umstrukturieren und ihre Arbeitsweise neu gestalten, um kundenorientierter, agiler und datengesteuerter zu werden.
SparkOptimus konnte uns bei allen Aspekten der Transformation unterstützen, von der Strategie über die Organisationsgestaltung bis hin zur Umsetzung. Sie haben unsere Teams mit Enthusiasmus und Fachwissen praxisnah gecoacht.
Nach einer ersten Bewertung zusammen mit der NLO-Geschäftsführung führten wir ein Befähigungsprogramm durch und entwarfen iterativ die neue Organisation und die neue Arbeitsweise, wobei wir sie auf die spezifischen Besonderheiten von NLO zuschneiderten und die wichtigsten Engpässe und Ineffizienzen sowohl auf der kommerziellen als auch auf der technologischen Seite des Unternehmens behoben. Um die Akzeptanz aller Mitarbeiter zu gewährleisten, entwickelten wir eine Kommunikationsstrategie mit kaskadierenden Veränderungsgeschichten, um die Notwendigkeit des Wandels und die Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen effektiv zu vermitteln. Damit der Wandel auch wirklich umgesetzt werden konnte, boten wir dem Unternehmen ein Coaching vor Ort an, um die Teams am Arbeitsplatz dabei zu unterstützen, sich schnell an ihre neuen Rollen, die Sitzungsstruktur, die datengesteuerte Arbeitsweise und das neue, höhere Ausführungstempo anzupassen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
SparkOptimus unterstützte NLO bei der Transformation zu einer kundenorientierten, agilen und datengesteuerten Organisation. Beginnend mit einem Bewertungs- und Pilotprojekt führten wir schließlich die vollständige Einführung der gesamten Transformation von NLO durch. Alle kaufmännischen Teams übernahmen erfolgreich den neuen multidisziplinären und datengesteuerten Ansatz, der es ihnen ermöglichte, Geschäftspläne erfolgreich umzusetzen und Initiativen anhand datengesteuerter Analysen zu priorisieren. Die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen wie Business, BI und Technologie hat sich dadurch erheblich verbessert, so dass das gesamte Unternehmen die Chancen der Zukunft nutzen kann, die sich aus den Veränderungen des Marktes und des Kundenverhaltens ergeben.
Möchten Sie herausfinden, wie Ihr Unternehmen von einer digitalen Transformation profitieren kann? Klicken Sie hier, um mit uns in Kontakt zu treten.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen zu verändern? Entdecken Sie mit unserem 1-wöchigen Scan, wie das geht.
In den letzten Jahren war der Energiesektor aufgrund der Energiekrise und des laufenden Übergangs zur Nachhaltigkeit mit erheblichen Störungen konfrontiert. Eneco, ein führender Produzent und Lieferant von Erdgas, Strom und Wärme in den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, sich nicht nur an diese veränderte Marktdynamik anzupassen, sondern auch die Initiative zu ergreifen, um einen Wandel hin zu einem nachhaltigeren Verbrauchsverhalten zu fördern. Ihre Vision war es, nicht nur ein neues Produkt einzuführen, sondern eine tiefgreifende Verhaltensänderung zu bewirken, die sowohl dem Geldbeutel der Verbraucher als auch der Umwelt zugute kommt. Angetrieben von der Vision, den Verbrauchern durch eine dynamische Preisgestaltung und eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten eine umweltfreundlichere und kostengünstigere Energieauswahl zu ermöglichen, ging Eneco eine Partnerschaft mit SparkOptimus ein, um die Umwandlung, den Aufbau und die Bereitstellung dieser Innovationen voranzutreiben.
Budget Thuis ist ein führender Anbieter von Energie- und Telekommunikationsdienstleistungen in den Niederlanden, der zuverlässige Dienste zu erschwinglichen Preisen anbietet. Mit mehr als einer Million Kunden nimmt Budget Thuis eine herausragende Stellung in der Branche ein. Budget Thuis erkannte das große Potenzial der generativen KI zur Verbesserung der internen Prozesse und des Kundenerlebnisses und sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, diesen Wert eigenständig zu realisieren. Daher bat das Unternehmen SparkOptimus um Unterstützung bei der Identifizierung und Priorisierung unternehmensspezifischer Anwendungen Fallstudien, bei der schnellen Erprobung und dem Nachweis des Wertes durch die gemeinsame Erstellung, Prüfung und Verbesserung von MVPs und bei der Gestaltung einer Organisationsstruktur für langfristige, nachhaltige (Gen-)KI-Innovationen.
Henkel Consumer Brands (HCB) bietet eine breite Palette von Konsumgütern, vertreten durch führende und bekannte Marken wie Persil, Schwarzkopf und Dial. HCB hat sich der Nachhaltigkeit verschrieben und verändert sein Produktportfolio durch die Integration nachhaltigerer Lösungen. Ziel ist es, die Verbraucher in die Lage zu versetzen, nicht nur bei ihren Kaufentscheidungen, sondern auch bei der Nutzung der Produkte nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Um diesen Prozess zu beschleunigen, hat HCB in Zusammenarbeit mit SparkOptimus einen umfassenden Ansatz entwickelt, um das Verhalten der Verbraucher zu verändern und nachhaltige Entscheidungen als neue Norm zu etablieren.
Zijerveld (eine Tochtergesellschaft von FrieslandCampina) ist einer der größten Käsegroßhändler in Europa. Das Unternehmen erkannte das enorme Potenzial von KI für sein Geschäft und wandte sich an SparkOptimus, um einen einwöchigen Datenscan durchzuführen. Der Scan bestand aus der Identifizierung und Priorisierung potenzieller KI-Anwendungen Fallstudien im gesamten Unternehmen Zijerveld und der Erstellung eines ersten Überblicks über den Geschäftswert für ausgewählte Anwendungen Fallstudien.
