Aufbau einer anpassungsfähigen und selbstlernenden E-Commerce-Organisation
Gamma Belgien gehört zu den Top 3 des belgischen DIY-Marktes. Jede Woche kaufen 160.000 Kunden in einer der über 80 Filialen in Flandern und Wallonien ein. Als Teil der Cross-Channel-Strategie von Intergamma hat Gamma Belgien Anfang 2014 seinen Webshop eingeführt. SparkOptimus wurde gebeten, beim Aufbau einer anpassungsfähigen und selbstlernenden E-Commerce-Organisation mit konstantem Fokus auf Wachstum und Gewinnmaximierung zu helfen.
SparkOptimus hatte einen großen Einfluss auf unsere Organisation, indem es den Wissensstand im Bereich E-Commerce signifikant erhöhte und uns gleichzeitig die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellte, um unsere Online-Präsenz auf die nächste Stufe zu heben!
SparkOptimus unterstützte Gamma bei der Erstellung eines Online-Sortimentsauswahl- und Optimierungsprozesses, bei der Einrichtung und Verwaltung von Online-Marketing-Kampagnen und bei der Einstellung neuer Mitarbeiter für das E-Commerce-Team. Darüber hinaus wurden Dashboards erstellt, um alle neuen Prozesse genau zu steuern. Alle Abteilungen wurden Schritt für Schritt durch einen Prozess geführt, um Fähigkeiten in den Bereichen neue Datenanalyse, Marketing und Online-Kategorienmanagement aufzubauen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
Mit dem Aufbau des organisatorischen E-Commerce-Fundaments haben wir Gamma das nötige Know-how und maßgeschneiderte Tools an die Hand gegeben, um seine Präsenz auf dem belgischen Online-DIY-Markt anzukurbeln und seine Wachstumsziele zu erreichen.
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In den letzten Jahren war der Energiesektor aufgrund der Energiekrise und des laufenden Übergangs zur Nachhaltigkeit mit erheblichen Störungen konfrontiert. Eneco, ein führender Produzent und Lieferant von Erdgas, Strom und Wärme in den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, sich nicht nur an diese veränderte Marktdynamik anzupassen, sondern auch die Initiative zu ergreifen, um einen Wandel hin zu einem nachhaltigeren Verbrauchsverhalten zu fördern. Ihre Vision war es, nicht nur ein neues Produkt einzuführen, sondern eine tiefgreifende Verhaltensänderung zu bewirken, die sowohl dem Geldbeutel der Verbraucher als auch der Umwelt zugute kommt. Angetrieben von der Vision, den Verbrauchern durch eine dynamische Preisgestaltung und eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten eine umweltfreundlichere und kostengünstigere Energieauswahl zu ermöglichen, ging Eneco eine Partnerschaft mit SparkOptimus ein, um die Umwandlung, den Aufbau und die Bereitstellung dieser Innovationen voranzutreiben.
Budget Thuis ist ein führender Anbieter von Energie- und Telekommunikationsdienstleistungen in den Niederlanden, der zuverlässige Dienste zu erschwinglichen Preisen anbietet. Mit mehr als einer Million Kunden nimmt Budget Thuis eine herausragende Stellung in der Branche ein. Budget Thuis erkannte das große Potenzial der generativen KI zur Verbesserung der internen Prozesse und des Kundenerlebnisses und sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, diesen Wert eigenständig zu realisieren. Daher bat das Unternehmen SparkOptimus um Unterstützung bei der Identifizierung und Priorisierung unternehmensspezifischer Anwendungen Fallstudien, bei der schnellen Erprobung und dem Nachweis des Wertes durch die gemeinsame Erstellung, Prüfung und Verbesserung von MVPs und bei der Gestaltung einer Organisationsstruktur für langfristige, nachhaltige (Gen-)KI-Innovationen.
Henkel Consumer Brands (HCB) bietet eine breite Palette von Konsumgütern, vertreten durch führende und bekannte Marken wie Persil, Schwarzkopf und Dial. HCB hat sich der Nachhaltigkeit verschrieben und verändert sein Produktportfolio durch die Integration nachhaltigerer Lösungen. Ziel ist es, die Verbraucher in die Lage zu versetzen, nicht nur bei ihren Kaufentscheidungen, sondern auch bei der Nutzung der Produkte nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Um diesen Prozess zu beschleunigen, hat HCB in Zusammenarbeit mit SparkOptimus einen umfassenden Ansatz entwickelt, um das Verhalten der Verbraucher zu verändern und nachhaltige Entscheidungen als neue Norm zu etablieren.
Zijerveld (eine Tochtergesellschaft von FrieslandCampina) ist einer der größten Käsegroßhändler in Europa. Das Unternehmen erkannte das enorme Potenzial von KI für sein Geschäft und wandte sich an SparkOptimus, um einen einwöchigen Datenscan durchzuführen. Der Scan bestand aus der Identifizierung und Priorisierung potenzieller KI-Anwendungen Fallstudien im gesamten Unternehmen Zijerveld und der Erstellung eines ersten Überblicks über den Geschäftswert für ausgewählte Anwendungen Fallstudien.
