Bol.com organisatorische Umwandlung
Bol.com, Teil von AholdDelhaize, ist der größte Online-Händler in den Niederlanden und Belgien. Um seine führende Position zu halten und sich auf die Veränderungen im Markt vorzubereiten, hat bol.com seine Organisation umgestaltet, um den Schwerpunkt auf Plattformangebote zu legen und die Innovationsgeschwindigkeit zu erhöhen.
Durch ein gutes Verständnis der bol.com-Organisation, mit einem scharfen Blick für Designprinzipien und wichtige Hebel, war SparkOptimus in der Lage, kontinuierlich Fortschritte bei wichtigen Kennzahlen aufzuzeigen und uns bis zum Ende zu begleiten.
Wir haben bol.com dabei unterstützt, die geplante Umstrukturierung innerhalb von drei Monaten erfolgreich umzusetzen, indem wir (i) das Project Management Office (PMO) eingerichtet und mit Mitarbeitern besetzt haben, um Prozesse, Stakeholder und Arbeitsabläufe aufeinander abzustimmen, (ii) den Fortschritt durch objektive, transparente Status-Updates verfolgt haben, (iii) proaktiv auf potenzielle Abhängigkeiten und Hindernisse zwischen den Arbeitsabläufen hingewiesen und Lösungen zur Abmilderung dieser Probleme identifiziert haben, (iv) den Entscheidungsfindungsprozess erleichtert haben und (v) inhaltliche Herausforderungen aus einer externen Perspektive dargestellt haben. Parallel dazu bereiteten wir die erforderlichen Unterlagen vor, um die Zustimmung des Betriebsrats sicherzustellen.
Nehmen Sie die Erkenntnisse mit
SparkOptimus unterstützte bol.com bei der Umgestaltung ihrer Organisation. Trotz eines sehr ehrgeizigen Zeitplans und einer komplexen Stakeholder-Landschaft ermöglichten wir eine erfolgreiche und pünktliche Umsetzung der Transformation.
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In den letzten Jahren war der Energiesektor aufgrund der Energiekrise und des laufenden Übergangs zur Nachhaltigkeit mit erheblichen Störungen konfrontiert. Eneco, ein führender Produzent und Lieferant von Erdgas, Strom und Wärme in den Niederlanden, erkannte die Notwendigkeit, sich nicht nur an diese veränderte Marktdynamik anzupassen, sondern auch die Initiative zu ergreifen, um einen Wandel hin zu einem nachhaltigeren Verbrauchsverhalten zu fördern. Ihre Vision war es, nicht nur ein neues Produkt einzuführen, sondern eine tiefgreifende Verhaltensänderung zu bewirken, die sowohl dem Geldbeutel der Verbraucher als auch der Umwelt zugute kommt. Angetrieben von der Vision, den Verbrauchern durch eine dynamische Preisgestaltung und eine breite Palette von Dienstleistungen und Produkten eine umweltfreundlichere und kostengünstigere Energieauswahl zu ermöglichen, ging Eneco eine Partnerschaft mit SparkOptimus ein, um die Umwandlung, den Aufbau und die Bereitstellung dieser Innovationen voranzutreiben.
Budget Thuis ist ein führender Anbieter von Energie- und Telekommunikationsdienstleistungen in den Niederlanden, der zuverlässige Dienste zu erschwinglichen Preisen anbietet. Mit mehr als einer Million Kunden nimmt Budget Thuis eine herausragende Stellung in der Branche ein. Budget Thuis erkannte das große Potenzial der generativen KI zur Verbesserung der internen Prozesse und des Kundenerlebnisses und sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, diesen Wert eigenständig zu realisieren. Daher bat das Unternehmen SparkOptimus um Unterstützung bei der Identifizierung und Priorisierung unternehmensspezifischer Anwendungen Fallstudien, bei der schnellen Erprobung und dem Nachweis des Wertes durch die gemeinsame Erstellung, Prüfung und Verbesserung von MVPs und bei der Gestaltung einer Organisationsstruktur für langfristige, nachhaltige (Gen-)KI-Innovationen.
Henkel Consumer Brands (HCB) bietet eine breite Palette von Konsumgütern, vertreten durch führende und bekannte Marken wie Persil, Schwarzkopf und Dial. HCB hat sich der Nachhaltigkeit verschrieben und verändert sein Produktportfolio durch die Integration nachhaltigerer Lösungen. Ziel ist es, die Verbraucher in die Lage zu versetzen, nicht nur bei ihren Kaufentscheidungen, sondern auch bei der Nutzung der Produkte nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Um diesen Prozess zu beschleunigen, hat HCB in Zusammenarbeit mit SparkOptimus einen umfassenden Ansatz entwickelt, um das Verhalten der Verbraucher zu verändern und nachhaltige Entscheidungen als neue Norm zu etablieren.
Zijerveld (eine Tochtergesellschaft von FrieslandCampina) ist einer der größten Käsegroßhändler in Europa. Das Unternehmen erkannte das enorme Potenzial von KI für sein Geschäft und wandte sich an SparkOptimus, um einen einwöchigen Datenscan durchzuführen. Der Scan bestand aus der Identifizierung und Priorisierung potenzieller KI-Anwendungen Fallstudien im gesamten Unternehmen Zijerveld und der Erstellung eines ersten Überblicks über den Geschäftswert für ausgewählte Anwendungen Fallstudien.
