Digitaler Service für den Versicherungsbedarf von Verbrauchern und Unternehmen

Digitaler Service für den Versicherungsbedarf von Verbrauchern und Unternehmen
Was sie wollten

ABN AMRO Verzekeringen (AAV) ist ein Gemeinschaftsunternehmen der ABN AMRO Bank (AAB) und Nationale Nederlanden (NN). AAV widmet sich dem Versicherungsbedarf der AAB-Kunden (Unternehmen und Verbraucher) und hat als Versicherer und Makler eine einzigartige Stellung auf dem Markt. Da AAV schnelle Veränderungen im Markt voraussah, bat sie SparkOptimus um Unterstützung bei der Neudefinition ihrer strategischen Position, um ein nachhaltiges Kundenwachstum in der Zukunft zu erreichen.

Was sie sagten

SparkOptimus konnte uns in allen Aspekten der Transformation unterstützen. Mit ihrer Expertise, ihrem Pragmatismus und ihrem Enthusiasmus legten sie den Grundstein für die wirtschaftliche Effektivität in der Zukunft.

Paula Mooij
Kaufmännischer Leiter AAV
Was wir getan haben

Wir überarbeiteten die Kundenangebote von AAV und formulierten eine 3-Jahres-Roadmap sowie einen unterstützenden Business Case. Als Nächstes leiteten wir die Umstrukturierung der kaufmännischen Teams ein, indem wir das Transformationsprogramm durchführten, bei spezifischen Wachstumsinitiativen halfen, die Auswahl und Entwicklung einer neuen Technologieplattform unterstützten, die Kommunikationsstrategie für das Veränderungsmanagement gestalteten und Fähigkeiten vor Ort aufbauten. Schließlich halfen wir auf der Grundlage der bei der Arbeit auf allen Ebenen des Unternehmens gewonnenen Erkenntnisse bei der Definition eines zukunftssicheren Organisationsmodells und einer zukunftssicheren Arbeitsweise und übergaben die laufende Transformation vollständig an das AAV-Team.

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Nehmen Sie die Erkenntnisse mit

Was wir erreicht haben

Durch unsere Unterstützung sowohl auf strategischer als auch auf operativer Ebene konnten wir AAV in die Lage versetzen, ausgewählte Wachstumsinitiativen zur Verwirklichung der Vision erfolgreich anzustoßen und gleichzeitig eine zukunftssichere kommerzielle Organisation, Arbeitsweise und Technologiekapazität aufzubauen. Diese Grundlage wird es AAV ermöglichen, weiterhin auf die Vision hinzuarbeiten und rechtzeitig kommerzielle Chancen zu ergreifen, die sich durch neue Entwicklungen bei den Kundenbedürfnissen und auf dem breiteren Markt ergeben.

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