GenAI im Kundenservice und im Vertrieb: Best Practices zur Realisierung der Auswirkungen
Unsere Gäste und Moderatoren
Unsere Gäste
Unsere Moderatoren
Was zu erwarten ist
Was Sie davon haben werden:
- Eine praktische Zusammenfassung dessen, was GenAI ist (und was sie nicht ist);
- Einblicke in die wertvollsten Anwendungen Fallstudien , die sich bereits im Kundenservice und in der Verkaufsabteilung bewährt haben;
- Praktische Ratschläge zur Operationalisierung der GenAI-Nutzung Fallstudien zur Schaffung von Geschäftswert in großem Umfang;
- Einschließlich detaillierter Einblicke in die Infrastruktur von Gen AI, Modellierung und Best Practices;
- Anonymisierte Ergebnisse unseres Gen AI Customer Service und Sales Desk Benchmarks, gefolgt von wertvollen Diskussionen mit Ihren Kollegen während der offenen Fragerunde.
Nehmen Sie an einem einzigartigen Gespräch teil
Keine Rhetorik - nur Erkenntnisse aus der Praxis. Wir werden ehrlich über die Misserfolge, Frustrationen und Probleme sprechen, mit denen unsere Diskussionsteilnehmer und wir selbst konfrontiert waren - wir gehen offen an die schwierigen Themen heran und sagen immer, wie es ist.
Echte Geschichten
Lassen Sie sich von echten Geschichten inspirieren (sowohl von Erfolgen als auch von Misserfolgen!)
Umsetzbare Erkenntnisse
Konkrete Erkenntnisse darüber, wie man vom Plan zum Handeln kommt
Von Experten lernen
Holen Sie sich ehrliche und praktische Ratschläge und lernen Sie aus den Fehlern anderer Menschen
Interaktiv und unterhaltsam
Nehmen Sie an einer lustigen und unterhaltsamen Diskussion teil
Verbindung mit Gleichaltrigen
Kontakte knüpfen und mit einer branchenübergreifenden Gruppe von Gleichgesinnten lernen
Treffen Sie führende Persönlichkeiten aus der ganzen Welt
Bewerbung um einen Sitzplatz
